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Hotline Mitarbeiter (m/w) im Bereich Consulting

Firma:
RIB Deutschland GmbH
Standort:
Berlin
Bereich:
Hotline / Support
Vertragsart:
Vollzeit
Firma:
RIB Deutschland GmbH
Standort:
Berlin
Bereich:
Hotline / Support
Vertragsart:
Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Nach intensiver Einarbeitung übernehmen Sie die Einführung unserer Online / Cloud Software für die e-Vergabe (www.vergabe.rib.de)
  • Kundenbetreuung in der Hotline des Bereichs e-Vergabe
  • Betreuung des vorhandenen Kundenstamms
  • Durchführung von Beratungen und Trainings vor Ort bei unseren Kunden
  • Vertriebsunterstützung auf Messen, Fachtagen und Präsentationen
  • Durchführung von Workshops gemeinsam mit unserem Vertrieb
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektleitern
  • First und Second Level Support
  • Analyse und Qualifizierung von Fehlermeldungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam

Ihr Profil:

  • Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
  • Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Problemlöser Mentalität sowie IT Affinität
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Grundsätzliche Reisebereitschaft innerhalb von Deutschland
  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Wir bieten:

  • Ein attraktives, internationales Kundenumfeld in einem innovativen Bereich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit spannenden Projekten
  • Fundierte Einarbeitung in ein sympathisches Arbeitsumfeld mit kontinuierlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Faire Arbeitsbedingungen, keine Schichtarbeit oder Bereitschaftszeiten
  • Finanziell solide Unternehmensgruppe mit zweistelligen Wachstumsraten
Be a part of RIB, let's keep running together!

Kennziffer: 2018-hot-dgmbh-berl

Sie wollen ein Teil von RIB werden? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Folgen Sie hierfür bitte, schnell und einfach, dem Online Formular. Wir freuen uns auf Sie!
Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen unter der Tel.: 0711 7873-324 gerne zur Verfügung.

RIB Gruppe ● Vaihinger Straße 151 ● 70567 Stuttgart ● Tel. +49 711 7873-324 ● www.rib-software.com/jobs
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